SEHAN, A. . Analisis Kepuasan Pelanggan Dengan Menggunakan Komparasi Fuzzy Inference System Metode Sugeno Dan Tsukamoto Pada Hotel Kristal Jakarta. Scientia Sacra: Jurnal Sains, Teknologi dan Masyarakat , [S. l.], v. 2, n. 3, p. 237–243, 2022. Disponível em: http://www.pijarpemikiran.com/index.php/Scientia/article/view/221. Acesso em: 27 jan. 2026.