Muhammad, W. ., and M. . Ardhiansyah. “Aplikasi Log Complaint Handling System Berbasis Client Server Dengan Menggunakan Model Waterfall: (Studi Kasus Unit Kerja Layanan Nasabah PT. Bank XYZ)”. Scientia Sacra: Jurnal Sains, Teknologi Dan Masyarakat, vol. 2, no. 2, June 2022, pp. 678-84, http://www.pijarpemikiran.com/index.php/Scientia/article/view/365.